Izjava o pristupačnosti

 

Datum stupanja na snagu: 11. svibnja 2026.

Web-mjesto: https://guerillajewelry.com/

E-pošta: hello@guerillajewelry.com

Tvrtka Guerilla Choice LLC ("tvrtka", "mi", "nas" ili "naše") obvezuje se osigurati da je naša web stranica na adresi https://guerillajewelry.com/ ("web-mjesto") dostupna najširem mogućem krugu korisnika, uključujući osobe s invaliditetom. Vjerujemo da svaka osoba, bez obzira na sposobnosti, treba biti u mogućnosti pregledavati naš katalog proizvoda, obavljati kupnje i pristupati našim pravilima i resursima podrške bez nepotrebnih prepreka.

Ova Izjava o pristupačnosti opisuje naše trenutno stanje pristupačnosti, standarde kojima težimo, poznata ograničenja i korake koje poduzimamo za kontinuirano poboljšanje pristupačnosti web-mjesta. Također objašnjava kako nas kontaktirati ako naiđete na prepreku pristupačnosti ili trebate pomoć pri obavljanju zadatka na web-mjestu.

 

1. NAŠA OBVEZA PRISTUPAČNOSTI

Guerilla Choice LLC posvećena je tome da digitalna pristupačnost bude prioritet na svim kanalima usmjerenim prema korisnicima. Prepoznajemo da pristupačan dizajn koristi svim korisnicima, ne samo osobama s invaliditetom, te da je inkluzivno online iskustvo i zakonska obveza u određenim jurisdikcijama i odraz naših vrijednosti kao tvrtke.

Naši napori u vezi s pristupačnošću vođeni su sljedećim načelima:

•       Dostupnost: Informacije i komponente sučelja moraju biti predstavljene korisnicima na načine koje mogu percipirati, uključujući putem alternativnih formata za neverbalni sadržaj.

•       Funkcionalnost: Komponente sučelja i navigacija moraju biti funkcionalne bez potrebe za interakcijama koje korisnici ne mogu izvršiti, uključujući potpunu navigaciju pomoću tipkovnice.

•       Razumljivost: Informacije i rad korisničkog sučelja moraju biti razumljivi, uključujući dosljednu navigaciju i jasno prepoznavanje pogrešaka.

•       Robustnost: Sadržaj mora biti dovoljno robustan da ga pouzdano tumači širok raspon korisničkih agenata, uključujući trenutne i buduće pomoćne tehnologije.

Ova načela odgovaraju četirima osnovnim načelima Smjernica za pristupačnost web-sadržaja (WCAG), koje čine osnovu našeg ciljanog standarda pristupačnosti.

 

2. PRIMJENJIVI STANDARDI I CILJNA SUKLADNOST

2.1 WCAG 2.1 razina AA

Naša ciljana razina sukladnosti su Smjernice za pristupačnost web-sadržaja (WCAG) 2.1, razina AA, objavljene od strane World Wide Web Consortiuma (W3C). WCAG 2.1 razina AA je standard koji je najšire prepoznat i referenciran u zakonodavstvu o pristupačnosti diljem svijeta, uključujući Američki zakon o osobama s invaliditetom (ADA) kako ga tumače američki savezni sudovi, Direktivu EU-a o pristupačnosti interneta (Direktiva (EU) 2016/2102), Europski akt o pristupačnosti (Direktiva (EU) 2019/882) i Zakon o ravnopravnosti Ujedinjenog Kraljevstva iz 2010.

WCAG 2.1 razina AA sukladnosti zahtijeva da web stranica ispunjava sve kriterije uspjeha razine A i razine AA u okviru četiri POUR načela (Perceivable, Operable, Understandable, Robust) kako je navedeno u specifikaciji WCAG 2.1. Aktivno radimo na ispunjavanju ovog standarda na svim stranicama i značajkama web-mjesta.

2.2 Trenutni status sukladnosti

Web-mjesto je trenutno djelomično usklađeno s WCAG 2.1 razinom AA. Djelomična usklađenost znači da neki dijelovi sadržaja još nisu u potpunosti usklađeni sa standardom pristupačnosti. Poznata područja neusklađenosti opisana su u odjeljku 4 ove Izjave. Posvećeni smo rješavanju tih nedostataka kontinuiranim razvojem i radom na popravku.

Web-mjesto je izgrađeno na Shopify platformi za e-trgovinu, koja pruža temeljni tehnički okvir koji ima svoja svojstva i ograničenja pristupačnosti. Neke karakteristike pristupačnosti web-mjesta određene su odlukama Shopifyja na razini platforme i izvan su izravne kontrole tvrtke Guerilla Choice LLC. Radimo unutar i zajedno s platformom Shopify kako bismo maksimizirali pristupačnost u najvećoj mogućoj mjeri unutar tog okruženja.

 

3. TRENUTNO IMPLEMENTIRANE ZNAČAJKE PRISTUPAČNOSTI

Sljedeće značajke pristupačnosti trenutno su implementirane na web-mjestu:

3.1 Vizualno i perceptivno

•       Alternativni tekst (alt tekst) primijenjen je na slike proizvoda i ključni vizualni sadržaj kako bi pružio opise korisnicima koji se oslanjaju na čitače zaslona.

•       Web-mjesto koristi paletu boja dizajniranu za održavanje dovoljnog kontrasta između teksta i pozadinskih elemenata u skladu sa zahtjevima omjera kontrasta WCAG 2.1 razine AA (minimalno 4.5:1 za normalni tekst, 3:1 za veliki tekst).

•       Tekst na web-mjestu može se promijeniti veličina do 200% pomoću standardne funkcije zumiranja preglednika bez gubitka sadržaja ili funkcionalnosti.

•       Web-mjesto ne koristi tekst ugrađen u slike za prenošenje bitnih informacija gdje nije pružena tekstualna alternativa.

3.2 Tipkovnica i navigacija

•       Glavna navigacija web-mjesta i funkcije naplate mogu se koristiti standardnom tipkovnicom bez potrebe za mišem ili dodirnim unosom.

•       Indikatori fokusa vidljivi su za interaktivne elemente kako bi pomogli korisnicima tipkovnice i korisnicima s prekidačima u praćenju njihove pozicije na stranici.

•       Pružene su veze za preskakanje navigacije kako bi korisnici tipkovnice mogli zaobići ponavljajuće navigacijske elemente i izravno pristupiti glavnom sadržaju.

3.3 Struktura sadržaja

•       Stranice koriste logičku hijerarhiju naslova (H1 do H3) kako bi olakšale navigaciju korisnicima čitača zaslona i priopćile strukturu sadržaja stranice.

•       Polja obrasca, uključujući ona koja se koriste tijekom registracije računa i naplate, povezana su s vidljivim oznakama koje su programski povezane s njihovim odgovarajućim ulaznim poljima.

•       Poruke o pogreškama u obrascima prikazuju se u tekstu i povezane su s relevantnim poljem obrasca kako bi pomogle korisnicima u identificiranju i ispravljanju pogrešaka pri unosu.

3.4 Kompatibilnost s pomoćnim tehnologijama

•       Web-mjesto je dizajnirano da bude kompatibilno s uobičajeno korištenim softverom za čitanje zaslona, uključujući JAWS, NVDA i VoiceOver, kada se koristi s podržanim kombinacijama preglednika.

•       ARIA (Accessible Rich Internet Applications) orijentacijske uloge i atributi koriste se tamo gdje je to prikladno kako bi se dopunila HTML semantika i poboljšalo iskustvo za korisnike pomoćnih tehnologija.

3.5 Multimedija

•       Gdje je video sadržaj uključen na web-mjesto, nastojimo pružiti titlove ili transkripte. Ako bilo koji video sadržaj trenutno nema ove alternative, to je navedeno kao poznato ograničenje u odjeljku 4.

 

4. POZNATA OGRANIČENJA PRISTUPAČNOSTI

Unatoč našim naporima, na web-mjestu trenutačno postoje sljedeća poznata ograničenja. Aktivno radimo na rješavanju ovih problema i ažurirat ćemo ovu Izjavu kako se poboljšanja budu radila:

•       Određene komponente trećih strana integrirane u web-mjesto – uključujući polja za plaćanje koja hostira procesor plaćanja (koje pružaju Stripe, PayPal i Klarna), ugrađeni sadržaj društvenih medija i widgete za recenzije – isporučuju vanjski pružatelji i možda se u potpunosti ne podudaraju s WCAG 2.1 razinom AA. Pristupačnost unutar tih komponenti podložna je naporima usklađivanja dotične treće strane.

•       Neke starije slike proizvoda u katalogu možda nemaju ili imaju nedovoljne alt tekstualne opise. Provodimo stalnu reviziju kako bismo identificirali i otklonili te nedostatke.

•       Video sadržaj ugrađen na web-mjesto, uključujući demonstracije proizvoda i videozapise o robnoj marki, možda trenutačno nema potpune titlove ili tekstualne transkripte. Radimo na dodavanju istih za sav video sadržaj.

•       Složeni interaktivni elementi, uključujući vrtiće slika i dinamičke selektore opcija proizvoda, možda neće biti u potpunosti navigabilni tipkovnicom u svim kombinacijama preglednika i pomoćnih tehnologija. Pregledavamo ove komponente kao dio našeg tekućeg programa sanacije.

•       PDF dokumenti povezani s web-mjesta, uključujući dokumente o pravilima, možda nisu u potpunosti dostupni korisnicima čitača zaslona. Radimo na tome da sav sadržaj pravila bude dostupan i u pristupačnom HTML formatu na web-mjestu.

•       Banner za upravljanje kolačićima može predstavljati izazov za neke korisnike čitača zaslona i korisnike samo tipkovnice. Surađujemo s našim davateljem usluga upravljanja pristankom kako bismo poboljšali pristupačnost ove komponente.

 

5. PROGRAM KONTINUIRANOG POBOLJŠANJA PRISTUPAČNOSTI

5.1 Revizije pristupačnosti

Guerilla Choice LLC provodi povremene revizije pristupačnosti web-mjesta kako bi identificirala prepreke i pratila napredak prema našem cilju WCAG 2.1 razine AA. Revizije uključuju i automatsko testiranje pomoću alata za procjenu pristupačnosti i ručno testiranje pomoću pomoćnih tehnologija, uključujući čitače zaslona i navigaciju samo tipkovnicom.

5.2 Prioritetizacija sanacije

Problemi s pristupačnošću identificirani putem revizija, povratnih informacija korisnika ili interne provjere prioritetiziraju se na temelju ozbiljnosti prepreke, broja korisnika koji će vjerojatno biti pogođeni i tehničke složenosti sanacije. Problemi koji sprječavaju korisnike da dovrše osnovne zadatke – uključujući pregledavanje proizvoda, dodavanje artikala u košaricu, dovršavanje naplate i pristup korisničkoj podršci – tretiraju se kao najviši prioritet.

5.3 Obuka i smjernice za razvojne programere

Prakse razvoja i dizajna tvrtke uključuju razmatranja pristupačnosti kao standardnu komponentu procesa izrade i pregleda. Sve nove značajke, stranice ili promjene dizajna uvedene na web-mjesto pregledavaju se radi usklađenosti s pristupačnošću prije implementacije, gdje je to izvedivo.

5.4 Angažman platforme

Guerilla Choice LLC aktivno prati poboljšanja pristupačnosti koja je Shopify napravio na temeljnoj platformi za e-trgovinu i primjenjuje ažuriranja platforme koja poboljšavaju pristupačnost čim postanu dostupna. Također surađujemo s Shopifyjevim resursima i smjernicama za pristupačnost trgovaca kako bismo osigurali da se naša tema i prilagodbe podudaraju s najboljim praksama pristupačnosti platforme.

 

6. ALTERNATIVNI PRISTUP I RAZUMNE PRILAGODBE

Ako naiđete na poteškoće s pristupom bilo kojem dijelu web-mjesta zbog invaliditeta ili prepreke pristupačnosti, želimo vam pomoći. Guerilla Choice LLC posvećena je pružanju razumnih prilagodbi kako bi osigurala da svi kupci mogu pristupiti našim proizvodima i uslugama.

Ako ne možete izvršiti zadatak na Stranici – kao što je pregledavanje proizvoda, slanje narudžbe, pristup dokumentu s pravilima ili kontaktiranje korisničke podrške – zbog prepreke u pristupačnosti, obratite nam se putem podataka u Odjeljku 8. Poduzet ćemo razumne napore da:

•       Pomognemo vam u obavljanju zadatka alternativnim sredstvima, kao što je pomoć pri naručivanju putem e-pošte ili telefonska podrška, ako su dostupni.

•       Na zahtjev pružimo dokumente s pravilima ili informacije o proizvodu u alternativnom pristupačnom formatu.

•       Proslijedimo prijavljene prepreke pristupačnosti našem razvojnom timu radi rješavanja problema.

Cilj nam je odgovoriti na sve zahtjeve za pomoć u pristupačnosti u roku od tri (3) do pet (5) radnih dana.

 

7. PRAVNI I REGULATORNI OKVIR

7.1 Sjedinjene Američke Države — Zakon o Amerikancima s invaliditetom (ADA)

Dok ADA (42 U.S.C. Odjeljak 12101 et seq.) izričito ne rješava pristupačnost web-stranica, američki savezni sudovi sve više tumače Glavu III ADA-e – koja zabranjuje diskriminaciju na temelju invaliditeta od strane mjesta javnog smještaja – kao primjenjivu na komercijalne web-stranice koje nude robu i usluge javnosti. Guerilla Choice LLC predana je radu na usklađenosti s WCAG 2.1 Razinom AA kao priznatim standardom za usklađenost web-stranica s ADA-om, u skladu sa smjernicama Ministarstva pravosuđa iz ožujka 2022. o web-pristupačnosti i ADA-i.

7.2 Europska unija — Europski akt o pristupačnosti (EAA)

Europski akt o pristupačnosti (Direktiva (EU) 2019/882) zahtijeva da određene kategorije proizvoda i usluga, uključujući usluge e-trgovine koje nude robu potrošačima, ispunjavaju zahtjeve pristupačnosti temeljene na EN 301 549, koji uključuje WCAG 2.1 Razinu AA kao primjenjiv standard za web-sadržaj. EAA se primjenjuje na usluge e-trgovine koje se nude potrošačima u državama članicama EU-a, a zakonodavstvo o provedbi država članica mora biti preneseno do 28. lipnja 2025., s obvezama usklađenosti koje se odnose na obuhvaćene usluge od tog datuma.

Kao tvrtka koja nudi robu potrošačima u EU-u, Guerilla Choice LLC prepoznaje primjenjivost okvira EAA i predana je napredovanju prema potpunoj usklađenosti s primjenjivim standardima pristupačnosti.

7.3 Ujedinjeno Kraljevstvo — Zakon o jednakosti iz 2010.

Prema Zakonu o jednakosti UK-a iz 2010. godine, pružatelji usluga – uključujući internetske trgovce – imaju dužnost poduzeti razumne prilagodbe kako bi osigurali da osobe s invaliditetom ne budu u značajno nepovoljnijem položaju u usporedbi s osobama bez invaliditeta pri pristupu njihovim uslugama. Pružanje pristupačne web-stranice smatra se dijelom ove dužnosti za komercijalne web-stranice koje djeluju na tržištu UK-a.

7.4 Ostale jurisdikcije

Razne druge jurisdikcije u kojima posluje Guerilla Choice LLC ili u koje isporučuje robu mogu nametnuti obveze pristupačnosti komercijalnim web-stranicama prema lokalnom zakonu o diskriminaciji osoba s invaliditetom, zaštiti potrošača ili digitalnoj pristupačnosti. Tvrtka je predana praćenju i reagiranju na relevantne regulatorne promjene na svim tržištima koja opslužuje.

 

8. POVRATNE INFORMACIJE I PRITUŽBE NA PRISTUPAČNOST

8.1 Kako prijaviti problem s pristupačnošću

Aktivno potičemo korisnike da prijave prepreke pristupačnosti na koje nailaze na Stranici. Korisničke povratne informacije vrijedan su izvor informacija za naš tekući program poboljšanja pristupačnosti. Za prijavu problema s pristupačnošću, obratite nam se na:

 

Tvrtka: Guerilla Choice LLC

Adresa: 30 North Gould Street, Sheridan, WY 82801, Sjedinjene Američke Države

E-pošta: hello@guerillajewelry.com

Web-stranica: https://guerillajewelry.com/

 

Prilikom prijave problema s pristupačnošću, molimo vas da uključite sljedeće informacije, gdje je to moguće:

•       URL stranice ili odjeljka gdje ste naišli na prepreku.

•       Opis prepreke ili zadatka koji niste mogli izvršiti.

•       Pomoćnu tehnologiju ili preglednik koji ste koristili (na primjer, naziv i verzija čitača zaslona, vrsta i verzija preglednika).

•       Sve korake koje ste poduzeli, a koji su doveli do problema, kako bismo pomogli našem timu u reprodukciji problema.

8.2 Obveza odgovora

Cilj nam je potvrditi sve povratne informacije o pristupačnosti u roku od tri (3) radna dana i pružiti suštinski odgovor u roku od deset (10) radnih dana. Ako prijavljeni problem zahtijeva tehničko rješavanje, pružit ćemo procijenjeni vremenski okvir za rješenje na temelju složenosti ispravka i njegovog prioriteta u odnosu na druge tekuće radove.

8.3 Eskalacija i službene žalbe

Ako niste zadovoljni našim odgovorom na pritužbu o pristupačnosti, ili ako smatrate da naša Stranica ne ispunjava primjenjive zakonske zahtjeve pristupačnosti, možete svoju pritužbu proslijediti relevantnom tijelu u vašoj jurisdikciji:

•       Sjedinjene Američke Države: Američko Ministarstvo pravosuđa, Odjel za građanska prava, rješava pritužbe vezane uz ADA-u na: https://www.justice.gov/crt/how-file-complaint-0

•       Europska unija: Pritužbe vezane uz neusklađenost s EAA-om mogu se uputiti nacionalnom nadzornom tijelu za tržište u relevantnoj državi članici EU-a.

•       Ujedinjeno Kraljevstvo: Pritužbe vezane uz Zakon o jednakosti iz 2010. mogu se uputiti Komisiji za jednakost i ljudska prava (EHRC) na: https://www.equalityhumanrights.com/

 

9. PREGLED I AŽURIRANJE IZJAVE

Ova Izjava o pristupačnosti pregledava se i ažurira najmanje jednom godišnje, ili nakon značajnih promjena u strukturi Stranice, tehnologiji ili primjenjivim standardima pristupačnosti. Datum "Zadnji pregled" na vrhu ovog dokumenta odražava datum posljednjeg pregleda.

Ažuriranja ove Izjave bit će objavljena na Stranici. Tamo gdje promjene odražavaju materijalna poboljšanja ili novoutvrđena ograničenja, te ćemo obavijesti možda komunicirati putem naših standardnih kanala obavijesti korisnicima.

 

10. TEHNIČKE INFORMACIJE

Sljedeće tehničke informacije pružaju se u korist ocjenjivača pristupačnosti, regulatornih tijela i programera pomoćnih tehnologija:

•       Stranica je izgrađena na platformi za e-trgovinu Shopify i koristi Shopifyjev Liquid templating jezik i temeljnu infrastrukturu.

•       Stranica koristi semantičku HTML5 oznaku, CSS3 i JavaScript. Interaktivne komponente implementirane su pomoću standardnih HTML elemenata obrasca i Shopifyjevog JavaScript API-ja gdje je primjenjivo.

•       Pristupačnost Stranice testira se kombinacijom automatiziranih alata (uključujući Lighthouse provjere pristupačnosti i axe DevTools) i ručnog testiranja s čitačima zaslona, uključujući NVDA s Firefoxom i VoiceOver sa Safarijem.

•       Nijedan sadržaj na Stranici ne oslanja se isključivo na boju za prenošenje informacija.

•       Stranica ne koristi nikakav sadržaj koji bljeska više od tri puta u sekundi, u skladu s WCAG 2.1 Kriterijem uspješnosti 2.3.1 (Tri bljeska ili ispod praga).

•       Istek sesije Stranice, gdje je primjenjivo, pruža korisnicima dovoljno upozorenja i mogućnost produženja sesije, u skladu s WCAG 2.1 Kriterijem uspješnosti 2.2.1 (Podešavanje vremena).

 

Ova Izjava o pristupačnosti pripremljena je 11. svibnja 2026. godine i odražava stanje Stranice na taj datum. Guerilla Choice LLC predana je kontinuiranom poboljšanju i pozdravlja sve povratne informacije koje nam pomažu u izgradnji pristupačnijeg iskustva za svakog korisnika.